Condiciones de reserva & anulación

Reservas

Para reservar tus vacaciones es necesario de pagar 25% del importe total por transferencia bancaria dentro de los 7 días. Confirmamos la recepción de este anticipo por correo electrónico. El importe restante de tu estancia debe pagarse por transferencia bancaria a más tardar 30 días antes de la fecha de llegada. Si reserva tu estancia de menos de 30 días antes de la llegada, se paga el importe total inmediatamente. Si el importe restante no se paga antes de la fecha determinada, tu reserva caducará automáticamente. En este caso no recibirás un reembolso del anticipo de reserva.

El costo por comidas y bebidas adicionales consumidas en nuestro bar se pagará en efectivo al final de tu estancia.

 

Anulación

En caso de anulación, no te cobramos gastos de anulación hasta 8 semanas antes de tu llegada. Si anulas entre 8 semanas y 30 días antes de tu llegada, te cobraremos 50% del anticipo. En caso de anulación entre 30 días y 15 días antes de tu llegada te cobraremos 50% del importe total. En caso de anulación menos de 15 días antes de tu llegada te cobraremos 75% del importe total. En caso de anulación en el sitio o en caso de que interrumpas tus vacaciones antes del final del periodo alquilado no habrás restitución alguna.

Estas condiciones son válidas para todo tipo de anulación. Por ello, recomendamos que sacas un seguro de viaje y anulación adecuado antes de viajar.

Cualquier anulación se debe ser notificada por escrito por correo electrónico. Después, te enviamos una confirmación de tu anulación por correo electrónico.

 

Condiciones excepcionales para la cancelación forzada por Covid-19

Ofrecemos, en el contexto de la situación actual de la corona, un reembolso del 100% o la posibilidad de una nueva reserva gratuita en caso de una cancelación forzada de todas las reservas directas para una estancia hasta y inclusive el 31 de diciembre 2022. Solo válido si tienes que cancelar tus vacaciones antes de la fecha de llegada debido a circunstancias legales relacionadas con Covid-19 (prohibición de viajar, suspensión del tráfico aéreo, fronteras cerradas, lockdown o hospitalización por infección, ...).

 

Si, debido a un nuevo brote, no puedes regresar a casa porque tu vuelo ha sido reprogramado o cancelado, puedes contar con nuestra 'garantía de precio de costo'. En este caso te quedas los días adicionales al 50% de las tarifas de alquiler indicadas por noche, excluidas las comidas. Por la habitación Chouffe cobramos € 35/noche y por Casita Mayo € 55/noche. Los precios de las comidas se mantienen sin cambios: € 8,5 por persona/día para el desayuno y € 22/€ 14 por persona/día para la cena sin bebidas.

 

Llegada y salida

La habitación Chouffe y Casita Mayo están disponibles desde las 15 horas al día de llegada hasta las 10 horas al día de salida. Registrarse es posible desde hasta las 23 horas. Otros horarios son posibles a pedido y según disponibilidad.

 

Responsabilidad

Los propietarios de Casa Sarandy no son responsables, directamente ni indirectamente, por cualquier daño o pérdida causados durante la estancia o relacionados con el uso de los servicios en el terreno. Te quedas por su cuenta y propio riesgo.

 

El vale regalo Sarandy

  • es válido por 1 año a partir de la fecha de emisión;
  • es personal y solo pueden usarlo las personas que figuran en el vale como 'destinatarios';
  • se liquida en el precio del alquiler/noche excluyendo comidas adicionales o bebidas consumidas en el bar;
  • no se cambiará por dinero en efectivo si el precio total del alquiler fuera menor que el monto indicado.

 

Mediante el pago del anticipo de reserva indica que está de acuerdo con las condiciones mencionadas.